Gracias a una alianza estratégica, las personas que utilizan los servicios de la oficina marítima ahora también pueden acceder a trámites de BancoEstado.
Desde 1999 la oficina marítima del Servicio de Registro Civil e Identificación- conocida como la lancha “Civil Sur”- recorre diversas islas y zonas aisladas de la región de Los Lagos, entregando distintos servicios, como la entrega de cédula de identidad o pasaportes y las inscripciones de nacimiento, matrimonios, Acuerdo de Unión Civil o defunciones, entre otros.
En este semestre, la lancha Civil Sur sumó a ejecutivos de BancoEstado a la tripulación, que antes estaba compuesta sólo por funcionarios del Registro Civil, con el objetivo de entregar servicios de manera conjunta. Este trabajo mancomunado es producto del convenio firmado en junio de este año entre ambas instituciones.
Durante una visita realizada a la embarcación, que está próxima a realizar su segundo zarpe del semestre, el director nacional del Servicio de Registro Civil e Identificación, Omar Morales, indicó que “en la región de Los Lagos hacemos patria y llevamos al Estado a los lugares más alejados y de difícil acceso por medio de nuestra oficina marítima.
Llevamos más de 20 años haciendo estos recorridos y, esta vez, sumamos a BancoEstado para permitir a los habitantes de las islas acceder a sus trámites de mejor manera”.
La vicepresidenta del BancoEstado, Verónica Kunze, agradeció la invitación que le hicieron al banco para que fuera parte de esta iniciativa, destacando que “servir a la ciudadanía y llegar a los sectores más alejados, es una parte fundamental de nuestro rol como banco público. Es un aporte fundamental para todos los habitantes de Chile tener los servicios del Registro Civil e Identificación y, además, tener los servicios que prestamos como banco, como por ejemplo reemitir una tarjeta de CuentaRUT. Con esto estamos dando acceso financiero a personas que, de otra forma, tenían que trasladarse largas distancias, gastando tiempo y recursos para poder llegar a estos servicios”.
En tanto, el seremi de Justicia y DD.HH. de Los Lagos, Cristóbal Fuenzalida, comentó que gracias a esta colaboración “vamos a poder subsanar y arreglar la vida de muchas personas que no han tenido la posibilidad de poder contar con los recursos para viajar a la comuna y acercarse a BancoEstado. El desafío de nosotros el día de hoy es poder hacer que cada chileno valga lo mismo independientemente del lugar donde viva y decida vivir. El convenio que se ha suscrito entre el Registro Civil y BancoEstado nos permite acercar los servicios a la comunidad y estar presentes en todo el territorio nacional y en particular en esta región, que tiene tanta accidentabilidad geográfica”.
En el primer viaje en conjunto, que se realizó el pasado mes de noviembre, la embarcación visitó 13 localidades y los trabajadores del banco atendieron a 81 clientes en total. Los servicios más solicitados de BancoEstado fueron la reemisión de CuentaRUT, el desbloqueo de tarjetas de débito y la actualización de Datos Seguros. El Registro Civil, en tanto, realizó 89 actuaciones.
Próximo recorrido lancha Civil Sur
Este jueves 5 de diciembre comenzará la segunda travesía organizada entre ambas instituciones, con la finalidad de entregar servicios a 11 localidades más.
En cada visita, BancoEstado ofrecerá los siguientes servicios: reemisión de tarjetas de débito Provisoria (CuentaRUT, cuenta Corriente, chequera electrónica), entrega de tarjetas de coordenadas, bloqueo y/o desbloqueo tarjetas de débito, bloqueo y/o desbloqueo de clave de internet, ingreso o actualización de Datos Seguros, certificados de Plan Ahorro Vivienda y consultas de pagos y beneficios.
| FECHA | MAÑANA (09:00 a 12:30 horas) | TARDE (14:30 a 17:30 horas) |
| Dia 5 | Navegación | Isla Apiao |
| Dia 6 | Sector Metahue (Isla Apiao) | Sector Ostricultura (Isla Apiao) |
| Dia 7 | Sector San José (Isla Tranqui) | San Antonio De Chadmo |
| Dia 8 | San Juan de Chadmo | Auchac |
| Dia 9 | Isla Chaullin | Navegación hacia Isla Nayahue |
| Dia 10 | Isla Nayahue | Isla Talcan |
| Dia 11 | Isla Chulin | Navegación hacia Cheniao |
| Dia 12 | Navegación | Arribo a Puerto Montt |
